Pedidos y entrega:

A continuación, encontrará un resumen de nuestros gastos de envío por país, los plazos de entrega estimados, información sobre nuestros servicios de mensajería y cómo puede realizar el seguimiento de su pedido. Los pedidos realizados antes de las 17:00 se procesarán en un plazo de 2 días laborables.

Tiempo de procesamiento:

Los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

El tiempo de entrega:

Nuestro plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables. Tenga en cuenta que esto es una estimación y puede variar según la ubicación y posibles retrasos en la aduana.

Seguimiento:

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace para rastrearlo. Esto te permite monitorear fácilmente su progreso y la fecha estimada de llegada.

Devoluciones

  • Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
  • Para organizar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en hola @ palmas.life dentro de este período.
  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso.
  • Si se detecta que el artículo es defectuoso, le reembolsaremos los gastos de envío para su devolución.

Reembolsos

  • Una vez que recibamos e inspeccionemos los productos devueltos, nuestro objetivo es procesar su reembolso dentro de los 5 días hábiles.
  • El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado para la compra.

Condiciones de devolución

  • Los artículos deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios incluidos.
  • Los productos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
  • Asegúrese de que las devoluciones estén empaquetadas de forma segura para evitar daños durante el transporte.

Responsabilidad

  • Palmas Life no es responsable por retrasos o daños ocurridos durante el tránsito de los artículos devueltos.
  • Le recomendamos que inspeccione su paquete dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y que se comunique con nosotros de inmediato si surge algún problema.

Consejos:

Palmas Life no se responsabiliza de retrasos ni daños durante el transporte. Le recomendamos revisar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a su recepción y contactarnos de inmediato si surge algún problema.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío, contáctenos en hello@palmas.life . Haremos todo lo posible por responderle lo antes posible.


Hola,

Lo entiendo. El verano es demasiado corto, y el resto del año se siente como una larga espera para que vuelva el sol. Aquí en el Reino Unido, llueve más de lo que me gustaría admitir, las tiendas sacan ropa de verano por un momento, pero nunca es exactamente lo que anhelas, nada como la infinidad de opciones vibrantes que encontrarías en lugares donde el verano se extiende largo y audaz. Precisamente por eso fundé Palmas.

No nos interesan las telas de la más alta calidad ni los envíos rapidísimos (la verdad es que todavía estamos descubriendo eso). Lo que buscamos es esa chispa de verano, esa que te ilumina con cada historia que compartimos. ¿Nuestra ropa? Es tu pasaporte a ese mundo: brillante, sencilla y hecha para la vida que deseas vivir ahora mismo.

Y apenas estamos calentando motores. Piensa en momentos veraniegos más grandes, reuniones mágicas, conexiones con lugares y voces que nos conectan, y más maneras de mantener vivo ese espíritu soleado. Palmas Life no es solo ropa, es tu boleto para sentir el verano, todos los días. Únete a nosotros y veamos adónde nos lleva esta historia.

Soy Shtepan y bienvenido a Palmas.