Política de reembolso de Palmas Life
¡Bienvenido a la política de reembolsos de Palmas Life! Nos comprometemos a garantizar su satisfacción con su compra. A continuación, encontrará todos los detalles sobre nuestro proceso de devoluciones y las normas de reembolso.
Devoluciones
- Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
- Para organizar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en hello @palmas .life dentro de este período.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso.
- Si se detecta que el artículo es defectuoso, le reembolsaremos los gastos de envío para su devolución.
Reembolsos
- Una vez que recibamos e inspeccionemos los productos devueltos, nuestro objetivo es procesar su reembolso dentro de los 5 días hábiles.
- El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado para la compra.
Condiciones de devolución
- Los artículos deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios incluidos.
- Los productos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
- Asegúrese de que las devoluciones estén empaquetadas de forma segura para evitar daños durante el transporte.
Responsabilidad
- Palmas Life no es responsable por retrasos o daños ocurridos durante el tránsito de los artículos devueltos.
- Le recomendamos que inspeccione su paquete dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y que se comunique con nosotros de inmediato si surge algún problema.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos, contáctenos en hello@palmas.life . Con gusto le atenderemos lo antes posible.